Lautsprecherdurchsage

Eine Lautsprecherdurchsage am Bahnhof erfolgt erfahrungsgemäß immer dann, wenn gerade ein Güterzug vorbeidonnert. Oder die freundliche Stimme aus dem Lautsprecher verkündet, noch den letzten Bissen des Frühstücksbrötchens kauend, daß der nächste Zug sich auf unbestimmte Zeit verspätet und nennt Alternativverbindungen, die wieder kein Mensch versteht, weil ein Brötchenkrümel im Hals stecken geblieben ist oder der Sprecher versehentlich zu herzhaft ins Mikro gebissen hat.
Natürlich können Lautsprecherdurchsagen auch zur allgemeinen Belustigung beitragen, wenn nämlich der Sprecher vergessen hat das Mikro auszuschalten.

Ich bin kein Freund der wikipedia-Kopien im Blaster, aber die Nachfolgende rechtfertigt, so glaube ich, eine Ausnahme, ohne daß es einer weiteren Begründung bedarf. Sie entstammt dem Artikel »British-Airways-Flug-9« und beschreibt einen dramatischen Unfall eines BA-Jumbos, der im Jahre 1982 über Indonesien in die Aschewolke eines Vulkanausbruchs geriet, worauf alle vier Triebwerke versagten. In dieser Lage gab der Flugkapitän Eric Moody eine Lautsprecherdurchsage, die wohl ganz allgemein als Meisterleistung britischen understatements (und britischen Humors) gelten kann. Ich zitiere sie hier im englischen Original und anschließend mit der deutschen Übersetzung nach der Wikipedia:

“Ladies and Gentlemen, this is your Captain speaking. We have a small problem. All four engines have stopped. We are doing our damnedest to get them going again. I trust you are not in too much distress.”

„Meine Damen und Herren, hier spricht Ihr Kapitän. Wir haben ein kleines Problem. Alle vier Triebwerke sind ausgegangen. Wir geben unser Äußerstes, um sie wieder zu starten. Ich vertraue darauf, dass Sie nicht allzu beunruhigt sind.“

Diese Durchsage half wohl maßgeblich, eine Panik in der Kabine zu vermeiden. Es schloß sich an diese psychologische Meisterleistung die fliegerische Meisterleistung an, zwei Triebwerke wieder dauerhaft in Betrieb zu nehmen zu können, und die Maschine sicher zu landen.

die wundersame und pünktlich zur wm eingekehrte serviceorientierung hat zur folge, dass in frankfurt jetzt alle verspätungen in form einer langen, formvollendeten und vermutlich von einer zu unrecht überbezahlten agentur für marketing und kommunikation entworfenen rede angekündigt werden, die oft noch nicht beendet ist, wenn der zug schon am einfahren ist...