Anzahl Assoziationen zu diesem Stichwort (einige Beispiele folgen unten) |
3, davon 3 (100,00%)
mit einer Bewertung über dem eingestellten Schwellwert (-3) und 2 positiv bewertete (66,67%) |
Durchschnittliche Textlänge |
745 Zeichen |
Durchschnittliche Bewertung |
0,667 Punkte, 1 Texte unbewertet.
Siehe auch: positiv bewertete Texte
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Der erste Text |
am 21.8. 2007 um 02:06:40 Uhr schrieb Alvar
über Gravis |
Der neuste Text |
am 21.8. 2007 um 10:22:37 Uhr schrieb Werni
über Gravis |
Einige noch nie bewertete Texte (insgesamt: 1) |
am 21.8. 2007 um 08:41:25 Uhr schrieb mcnep über Gravis
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Einige überdurchschnittlich positiv bewertete
Assoziationen zu »Gravis«
Alvar schrieb am 21.8. 2007 um 02:06:40 Uhr zu
Bewertung: 1 Punkt(e)
Die folgende Anfrage stelle ich soeben an Gravis. Mal schauen, welche Antwort auf diese ärgerliche Sache da kommt:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Bezüglich der Abwicklung der gesetzlichen Gewährleistung möchte ich Sie fragen, ob es bei GRAVIS generell und insbesondere bei Kleingeräten üblich ist, die gesetzliche Gewährleistung für bei GRAVIS gekaufte Hardware
a) durch den Hersteller ausführen zu lassen
b) dem Kunden nicht sofort ein funktionierendes Gerät mitzugeben (obwohl auf Lager), sondern ihn auf den Austausch durch den Hersteller zu verweisen und dafür auch noch die persönlichen Daten abzufragen.
Ich hoffe ja noch, dass es sich hier um den Fehler der Mitarbeiter eines Ihrer Shops handelt und nicht um eine generelle kundenunfreundliche Firmenpolitik.
In meinem Fall geht es um ein bei Gravis erworbenes Netzteil für Apple-Notebooks. Es bedarf sicherlich keiner genaueren Erläuterung, dass es alles andere als kundenfreundlich ist, einen Kunden Tage- oder gar Wochenlang ohne Stromversorgung zu lassen, nur weil Sie erst auf die freiwillige Garantieleistung des Herstellers warten, anstatt ihrer gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung nachzukommen.
Ich frage mich ernsthaft, ob es tatsächlich erklärte Politik der Premium-Marke GRAVIS ist, weniger Service zu bieten als die üblichen Geiz-Märkte.
Mit der Bitte um eine baldige Antwort
Alvar Freude
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