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Christine schrieb am 11.8. 2013 um 02:38:26 Uhr überdistanziert |
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Den Gegenüber als Menü erleben, aus dem du auswählst, oder als Zwiebel, die du schälst, um zum »eigentlichen« Problem vorzudringen, statt wie eine zweite Haut zu begleiten. Wo beginnt Dienstleistung? Übernimmt man dazu 1:1 Anliegen, Hintergrund und Erwartung des Gegenübers? |
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