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Hanno Nühm schrieb am 1.6. 2008 um 12:24:09 Uhr über

DerSagenumwobeneKelchderKotze256

Wozu habe ich mir den Kelch denn eingerichtet, wenn nicht für so einen Fall:

Die Deutsche-Telekom-AG macht sich zur Zeit unbeliebt,
durch ihren Bespitzelungsskandal ganz allgemein
und durch eine kostenlose Leistungserweiterung
meines Telefon- und Internetanschlusses bzw. den
dabei gelieferten Pfusch ganz speziell bei mir.

Zitat (sinngemäß): "Nein, sie müssen an ihrer Anlage
nichts ändern. Die Umstellung bei uns dauert nur
ein paar Minuten."

Die Fehlerbehebung dauerte dann vier Tage. Wieviele
Kundenberater ich am Telefon hatte, will ich lieber
nicht nachrechnen. Eine feundliche Computerstimme riet
mir immer mal wieder, die Störung doch per Internet
zu melden. Meine Antwort darauf hat sie dann aber
nicht verstanden. Ein Techniker kam am vereinbarten
Tag genau zu der Zeit, die ich wegen unvermeidbarer Abwesenheit
ausgeschlossen hatte.
Schließlich hat ein nicht völlig inkompetenter
Mensch den Fehler in einer Datenbank doch gefunden.

Ich war diese Woche 4 Tage lang ohne Internet und
das heißt natürlich auch:

OHNE BLASTER!! VIER TAGE!!


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