nett

Über die alltägliche Unfreundlichkeit vieler Leute kann ich gut hinwegsehen. Die meisten sind ja nicht absichtlich unfreundlich. Gerade in der schriftlichen (E-Mail-)Korrespondenz treten oft persönliche Schwächen wie mangelhafter sprachlicher Ausdruck verstärkt zutage. Wem es kaum gelingt, die eigentlichen Inhalt realitätsgetreu in eine Nachricht zu verpacken, dem gelingt es auch nicht, ein virtuelles Lächeln zu transportieren. Grobmotorisch behelfen sich viele dann eben mit Anhäufungen diverser Satzzeichen (Ausrufezeichen, Fragezeichen, Punkte), um die Situation in dem Licht darzustellen, in dem sie sie zu sehen glauben. Das ist mir, ehrlich gesagt, immer noch lieber als das gänzliche Fehlen von Satzzeichen, welches auch häufig genug vorkommt. Oft erlebt man die Leute dann am Telefon als sehr freundlich und nett. Sie kommunizieren also eher selten schriftlich und sind demgemäß etwas tapsig.