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Marco Beiersdörfer
Werte damen und herren,
ich weiss nicht welchen qualitätsanspruch sie an sich selber haben, was sie von ihrem dsl- anbieter erwarten oder ob sie als vodafonekunde selber zufrieden wären. ich kann nur für mich sprechen und ich bin es nicht.
ihre dsl verfügbarkeit ist eine zumutung, ich wohne in 39576 stendal 100m luftlinie von der stadtmitte entfernt, also nicht irgendwo auf einem dorf oder treibe mit einem boot vor den falklandinseln und ständig reisst das dsl ab.....jeden tag x-mal( 5-10 mal; zu jeder tageszeit) . sicherlich ist die zeitdauer sehr übersichtlich ( unterbrechungen dauern 20-60 sek.) nur heisst dies für spiele oder streams meist einen error. sicher sind sie vom gesetzt geschütz, jedoch mal ne moralische frage...wären sie zufrieden ?
sie erwarten daß ich meine rechnung pünktlich bezahle und vollständig, warum bieten sie ihren vertragsbestandteil nicht auch vollständig an. ich spreche hier nicht davon das ich ständig 6000k/bit erwarte wie es in ihrem vertrag suggeriert wird, da haben sie sich ja abgesichert da dsl ja eine mindest bandbreite von 384k/bit bedeutet, jedoch gar kein internet , das ist schon ärgerlich.
ich erwarte keine änderung, da dies eh nicht passiert und auch ihr, in deeskalation geschulter mitarbeiter( sorry , jedoch das lob »service« möcht und kann ich nicht verwenden) kann sich seinen post ersparen, da ich echt keinen bock auf floskeln und phrasen habe.
ich möchte nur erreichen das sie sich mal eine minute die frage stellen:
Wäre Ich zufrieden ?
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