Telekom

Kundenorierung bedeutet für Mitarbeiter von Unternehmen wie Telekom und Deutsche Bahn, den Kunden nicht als Ärgernis, sondern lediglich als notwendiges Übel zu betrachten.

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Erfahrungsgemäß zeigt sich, dass Assoziationen, die aus ganzen Sätzen bestehen und ohne Zuhilfenahme eines anderen Textes verständlich sind, besser bewertet werden.

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