»Stehenbleiber« heißen im FluggesellschaftenCallCenterJargon jene Reisende, die z.B. durch einen Stau aufgehalten werden und ihren gebuchten Flug nicht wahrnehmen können. Normalerweise wäre der Flug komplett verfallen, denn Umbuchungen oder Stornierungen am Tage des Fluges sind nicht möglich; wenn der »Stehenbleiber« aber während oder kurz nach der Eincheckzeit im Call-Center anruft und ordentlich den Zerknirschten gibt, durfte man einen späteren oder anderen Flug anbieten, natürlich mit der gehörigen Umbuchungsgebühr und der Differenz zum jetzt sicherlich höheren Flugpreis.

Eigentlich habe ich die gesamte Welt nie wirklich verstanden...