und wenn du mit einem von diesen idioten im Amt zu tun hast dann ist die einzige Frage, wie formuliere ich etwas so knapp und präzise, daß es in die kurze Aufmerksamkeitsspanne die dein gegenüber hat, hineinpasst, und welche Worte wähle ich dazu, daß er nicht verschreckt wird und dich gleich für einen Terroristen hält....